Mauricio Gimenes

Diretor Comercial na Introduce, Agente transformador no setor de tecnologia e empreendedorismo.

Como utilizar Voip para vendas e atendimento ao cliente?

Como utilizar Voip para vendas e atendimento ao cliente?

3 minutos Empresas buscam diferentes maneiras de tornar os seus setores mais eficazes e econômicos. E com novas tecnologias de comunicação, a criação de uma rotina em que as pessoas possam trocar dados com baixo custo passou a ser algo muito mais fácil: soluções como o VoIP tornaram os processos mais ágeis e dinâmicos. Quer saber mais sobre como ele funciona e o impacto do uso do VoIP para atendimento a clientes e no time de vendas? Então veja o nosso post abaixo! Como Continue lendo

O que é ROI? Entenda a influência dos resultados nos projetos de TI

O que é ROI? Entenda a influência dos resultados nos projetos de TI

4 minutos O que é ROI? Entenda a influência dos resultados nos projetos de TI Não é possível falar sobre o que é ROI sem pensar no atual momento de dinamismo e constante mudança no qual o mundo corporativo está inserido. Com mais meios de mensurar resultados, todos os departamentos das empresas precisam constantemente justificar investimentos e mostrar seus avanços. É o caso da área de TI, que assumiu nos últimos anos um grande protagonismo. Muitas vezes, é necessário apresentar retornos em tempo real. O Continue lendo

SLA: a importância na contratação de serviços de TI

SLA: a importância na contratação de serviços de TI

3 minutos A contratação de serviços de TI já é vista por muitas empresas como um investimento estratégico. Implementando as soluções adequadas ao perfil do negócio, a companhia pode criar um ambiente de trabalho mais inteligente, dinâmico e ágil. Para garantir que os riscos ao investir nessa área sejam baixos, empresas contam com o SLA. Se você se pergunta: “como utilizar SLA” e quer saber qual a importância e como esse documento afeta os seus gastos com tecnologia, acompanhe nessa leitura! O que é o Continue lendo

Saiba como o CRM pode aumentar as vendas de sua empresa em 2018

Saiba como o CRM pode aumentar as vendas de sua empresa em 2018

4 minutos A tecnologia é muito aplicada nas empresas a fim de otimizar a gestão, favorecer o ciclo operacional e de vendas, controlar os setores com mais integração e melhorar o fluxo de comunicação. Você conhece o sistema automatizado de CRM online? Acompanhe essa leitura e saiba mais sobre uma das ferramentas mais usadas pelas empresas nos dias atuais e veja como aumentar as vendas de seu negócio em 2018 utilizando a tecnologia que serve para melhorar o relacionamento com o cliente. Entenda o que Continue lendo

Saiba agora o que é Sophos e seu valor para as empresas

Saiba agora o que é Sophos e seu valor para as empresas

4 minutos Toda empresa que depende da sua infraestrutura de TI para manter-se operacional investe em segurança digital. Nesse mercado, uma das principais desenvolvedoras de ferramentas voltadas para proteção, controle e gestão de infraestrutura é a Sophos, criada há quase três décadas. Quer saber mais sobre o que é Sophos e como as suas soluções estão protegendo empresas de vários setores? Então continue a leitura do post para conferir! O que é Sophos A Sophos é uma empresa de segurança digital especializada em ferramentas Continue lendo

Saiba as 5 maiores tendências para CIOs e TI em 2018

Saiba as 5 maiores tendências para CIOs e TI em 2018

3 minutos Para ser um bom profissional de TI, ficar por dentro das tendências para CIOs e TI em 2018 é um ponto-chave. As novidades do mercado para o próximo ano prometem mudar a forma como lidamos com tecnologia, reduzindo custos, criando uma rotina de trabalho mais ágil, conectada e inteligente. Portanto, conhecer o que há de melhor auxiliará o gestor a realizar investimentos inteligentes e com capacidade de revolucionar a maneira como fazemos negócios. Quer saber mais? Então confira cinco tendências para CIOs Continue lendo

Por que o DLP do Google G Suite é importante?

Por que o DLP do Google G Suite é importante?

3 minutos Hoje falaremos sobre DLP. O e-mail é a principal forma de comunicação de sua empresa com seus clientes, fornecedores e áreas de negócio. De fato, em 2016 mais de 200 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos a cada dia em todo o mundo, fantástico não é? E as empresas são responsáveis por depositarem muitos dados confidenciais, que incluem dados proprietários (por exemplo, dados de exclusividade e propriedade intelectual) e de terceiros (por exemplo, informações pessoais de identificação do cliente). O custo Continue lendo