Case de sucesso da Delivery Much é pauta da Talk Introduce #33

Tempo de leitura: 2 minutos

A tecnologia quebrou barreiras físicas e torna o acesso a serviços e produtos mais simples e móvel e têm levado muitas pessoas a mudar sua forma de consumo e muitas empresas a remodelar seus negócios se voltando para o digital.

Na Talk Introduce #33 temos o case de sucesso da Delivery Much, nosso parceiro e cliente. Nosso CEO Esdras Moreira e Pedro Judacheski CEO e cofounder da Delivery Much discutem sobre a jornada da empresa com base nos 7 pilares que norteiam os negócios digitais. Confira!

Acompanhe também a Talk Introduce #32 sobre Ciberseguros

Principais Insights

Com a pandemia, delivery, entregas, no mundo todo passou a se tornar um negócio essencial. – Pedro Judacheski 

Conhecimento é algo que ninguém tira da gente. – Pedro Judacheski 

O relacionamento local é muito importante. – Pedro Judacheski 

O lojista está passando por um processo de Transformação Digital nunca visto antes. – Pedro Judacheski 

Se a gente não desse um atendimento muito personalizado para o nosso cliente, a gente não conseguiria quebrar aquela cultura. – Pedro Judacheski 

Se o empreendedor esperar ter 100% de certeza para tomar uma decisão, talvez ele tenha perdido o tempo. – Pedro Judacheski 

A conveniência do delivery – que se tornou essencial – acaba gerando bastante fluxo de vendas para os nossos parceiros e assim podemos ajudar os empreendedores locais, pequenos, a distribuir dentro das suas cidades. – Pedro Judacheski 

Se ele (empreendedor) não está vendendo online, […] está ainda só no telefone, ir para um canal digital é uma grande inovação. – Pedro Judacheski 

Como nós (Delivery Much) somos locais, nós criamos laços com a cidade como um todo, o nosso empreendedor acaba se tornando uma referência de tecnologia na cidade em que ele está. – Pedro Judacheski 

Tripé da franquia: tecnologias, marca, know-how.

Se você estabelece confiança, seja com um parceiro de fora, seja com um investidor, com colaboradores internos, com um parceiro de software, ou um terceirizado que você tem contratado para a empresa, você estabelece princípios para gerar uma relação de longo prazo. – Pedro Judacheski 

Regra do agregador e regra da plataforma. […] Plataforma é o cara que libera muita informação e dá muita ferramenta pata gestão e tomada de decisão dos clientes. O agregador é aquele cara que vem e fala assim ‘funciona assim, eu te cobro tanto e se tu não quiser é tchau pra ti.’ – Pedro Judacheski 

Sem a tecnologia a gente não entrega, a gente não escala. – Pedro Judacheski 

Quem faz tudo não faz nada bem. – Pedro Judacheski 

Gestão por OKR

No começo fazemos de tudo, depois vamos trazemos pessoas melhores do que nós para fazer aquilo que talvez não consigamos fazer, seja por não gostar, seja por não conseguir fazer. – Pedro Judacheski 

Por trás de todo e qualquer processo existem pessoas. – Pedro Judacheski 

O processo de inovação começa aí: você dando liberdade ao seu time. – Pedro Judacheski 

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