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Como utilizar o NPS ® para o crescimento dos negócios? Descubra na Talk Introduce #28

Como utilizar o NPS ® para o crescimento dos negócios? Descubra na Talk Introduce #28

4 minutos Na era digital, o cliente é o centro de tudo, pois, graças às informações que pode obter através da internet, ele é impactado e influenciado sobre quais marcas, produtos e serviços farão parte da sua vida ou não. Seria crucial para as empresas entenderem se o que oferecem de fato engaja e agrega valor na vida dos seus clientes. Para isso, elas podem se valer do Net Promoter Score (NPS ®), uma metodologia criada em 2003 que busca mensurar a fidelidade dos Continue lendo

Como o gerenciamento de projetos contribui para a evolução dos negócios? Talk Introduce #27

Como o gerenciamento de projetos contribui para a evolução dos negócios? Talk Introduce #27

2 minutos Para além de garantir uma grande economia de recursos, algo muito necessário no atual cenário repleto de incertezas, um bom gerenciamento de projetos auxilia negócios a crescerem realizando entregas qualificadas, dentro do escopo e com menores riscos. Na 27ª edição da Talk Introduce, que acontece terça-feira (30/06) às 19:00, o Consultor de Tecnologia e professor Fernando Weege juntamente com CEO da Introduce Esdras Moreira abordam o tema “Gestão de Projetos para evoluir negócios”. Acompanhe também a Talk Introduce #26 sobre Cloud Computing Principais Continue lendo

Como evoluir a empresa com Cloud Computing? Entenda isso e muito mais na Talk Introduce #26

Como evoluir a empresa com Cloud Computing? Entenda isso e muito mais na Talk Introduce #26

2 minutos A Cloud Computing já trouxe para o mundo inúmeros benefícios, especialmente em termos de segurança e mobilidade. Nesse sentido, é quase impossível ignorar os benefícios de ter a nuvem como aliado para esse momento de migração para trabalharmos – e para se gerir os negócios – a partir de qualquer lugar. Desmistificamos a “Nuvem” para organizações, sua relação com a infraestrutura de TI, seus sistemas presentes e futuros, seus produtos ou serviços, oportunidades de negócio e geração de valor para seus clientes na Talk Continue lendo

Em que setores é possível aplicar a automação? Descubra na Talk Introduce #25

Em que setores é possível aplicar a automação? Descubra na Talk Introduce #25

1 minuto No atual contexto digital, os processos devem ser rápidos, ágeis e, principalmente, atender o cliente independentemente de onde ele esteja. Para isso, é possível se valer da automação de processos utilizando tecnologias de mobilidade. Para falar sobre isso nosso CEO Esdras Moreira convida Fabiano Ganzer, CEO da Ganzer Automação e Izabel Muterle, gerente comercial, compartilhando experiências de atuação no mercado das tecnologias de mobilidade na talk “Tecnologias para Automação no Varejo, Indústria e Logística” Acompanhe também a Talk Introduce #24 com o case Continue lendo

Talk Introduce #24 traz case de migração inédita do físico para o digital: 500 computadores em 48 horas

Talk Introduce #24 traz case de migração inédita do físico para o digital: 500 computadores em 48 horas

2 minutos Com a pandemia, muitos setores foram afetados e precisaram se readequar à nova realidade, em especial o setor da saúde. É fato que o corpo clinico é o core de um hospital, mas a informação também é essencial para a área da saúde. Para falar sobre a transformação no setor de saúde, convidamos para a 24 ª Talk Introduce nosso cliente e parceiro Amaro Neto, coordenador de TI do Hospital Ernesto Dornelles de Porto Alegre, que compartilha a experiência inédita que envolve uma “Migração Continue lendo

Como inovar em tempos de crise? Talk Introduce #23 traz debate sobre o tema

Como inovar em tempos de crise? Talk Introduce #23 traz debate sobre o tema

3 minutos Percebe que as incertezas e o ritmo das mudanças destes novos dias estão trazendo consigo um impulso para os processos de Transformação Digital a nível global?Muitos conceitos que antes pareciam futurísticos – quase utópicos – passam a ser cada vez mais parte de nosso cotidiano. Isso aliado ao dinamismo da era digital demanda das empresas cada vez mais adaptação, flexibilidade e projetos experimentais para se manterem presentes em um mercado tão volátil. Mas afinal, inovação para quê? Como as empresas podem estar “Simplificando a Continue lendo

O que preciso saber sobre Customer Success?

O que preciso saber sobre Customer Success?

13 minutos O digital empodera pessoas. O acesso a todo o tipo de informação em qualquer dispositivo conectado a uma rede – que pode ser wireless, 3G, 4G e futuramente 5G – permite que os consumidores decidam quais marcas, pessoas e produtos terão influência em suas vidas.  Com uma concorrência a nível global e milhares de opções que podem ser visualizadas e compradas através da internet as empresas encontram novos desafios: engajar e reter clientes em uma era onde as relações entre consumidor-marca podem Continue lendo

O que é a era da experiência? Descubra mais na Talk Introduce #22

O que é a era da experiência? Descubra mais na Talk Introduce #22

3 minutos O novo normal tem provocado adaptações e, por vezes, aceleração em mudanças dos negócios para atender o, também novo, consumidor. Seja por adoção de novas tecnologias, modificação nos processos de negócio ou ainda adaptação da cultura operacional, com foco no protagonismo das pessoas.A Introduce também está nessa jornada. Nossa busca em responder como inovar e atender a Transformação Digital para preparar os negócios para essa nova fase é incessante. Por isso, para a 22ª Talk Introduce traremos Pedro Bocchese, professor e diretor da Núcleo Sistemas com Continue lendo

Introduce patrocina 18º Meetup Trino Polo

Introduce patrocina 18º Meetup Trino Polo

menos de 1 minuto O novo normal é desafiador, mas também apresenta muitas oportunidades para empresas embarcarem na dinâmica da era digital – antes futurístico – agora tão presente e se engajarem à economia data driven e aos novos consumidores, também digitais. Com o propósito de debater sobre a importância de dar o primeiro passo para o digital e de como criar uma jornada para a Transformação Digital, o Trino Polo com apoio da Introduce promove seu 18º Meetup de tema “Um passo para Continue lendo

Por que seguiremos falando sobre a LGPD? Talk Introduce #21 traz a segurança da informação com foco na LGPD

Por que seguiremos falando sobre a LGPD? Talk Introduce #21 traz a segurança da informação com foco na LGPD

4 minutos Na 21ª edição da Talk Introduce Segurança da Informação com ênfase na LGPD nosso CEO Esdras Moreira explora os temas com o consultor de tecnologia e professor Fernando Weege:➡ Os pilares da Segurança da Informação, Política da Segurança da Informação➡ A norma ISO/IEC 27001/2013➡ A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – a LGPD➡ Os 10 princípios da LGPD e como iniciar a Implementação Confira! Acompanhe também a Talk Introduce #20 sobre Cibersegurança com a Sophos Conecte-se com a gente e acompanhe Continue lendo