Tecnologia

Porque sua empresa deve ter uma base de conhecimentos

Porque sua empresa deve ter uma base de conhecimentos

10 minutos Segundo a pesquisa State of Global Customer Service 2017 da Microsoft,  96% dos consumidores acreditam que o atendimento ao cliente é importante na escolha de se tornarem fiéis a uma marca. Na era digital, com cada vez mais acesso à informação, os clientes demandam das empresas um atendimento mais ágil, eficiente e de qualidade. Pensando ainda em acesso à informação para o atendimento ao cliente, uma pesquisa da McKinsey & Company revelou que 86% dos executivos de B2B preferem usar ferramentas de Continue lendo

Microsserviços: arquitetura de software voltada para a inovação

Microsserviços: arquitetura de software voltada para a inovação

6 minutos Os avanços tecnológicos, especialmente na virada do século XX para o XXI, permitiram que muitas novas ideias fossem colocadas em prática e que muitos conceitos que antes pareciam muito futuristas – ou até mesmo utópicos – fossem de fato aplicados e utilizados para acelerar os processos de inovação dentro das empresas. Um desses novos conceitos que tem ganhado muita popularidade é a arquitetura de microsserviços, uma nova abordagem mais flexível e dinâmica para o desenvolvimento de software que aparece como uma substituta Continue lendo

Transformação Digital em Vendas B2B

Transformação Digital em Vendas B2B

12 minutos O mundo de hoje é phygital: digital e físico e isso afeta as empresas de formas inimagináveis. Falando especificamente da área de vendas, hoje, graças aos avanços digitais, todos os processos de vendas estão, gradativamente, migrando para o online: os catálogos físicos agora se tornam digitais, os anúncios em jornais e na TV passam a ser banners e publicações em mídias sociais, blogs e vídeos no YouTube, as ligações do time de vendas passam a ser emails e a lista segue. Se Continue lendo

Introduce na Maratona da Inovação do SEBRAE Roraima

Introduce na Maratona da Inovação do SEBRAE Roraima

3 minutos Seguindo nossa parceria com o SEBRAE Roraima, a Introduce participa da Maratona da Inovação que acontece nos dias 28/09 à 01/10 e tem como objetivo ajudar PMEs e empreendedores a se adaptarem às demandas da nova era digital. A Maratona conta com 11 webinars sobre empreendedorismo, gestão, trabalho remoto, marketing, cultura de inovação, competitividade, segurança da informação, transformação digital e muito mais.  Confira a programação do evento: 28/09/2020 18:00 – PALESTRA: TRABALHO REMOTO EM 5 DICAS PRÁTICASPalestrante: Esdras MoreiraSobre o evento: A Continue lendo

Performando seu trabalho com Microsoft 365 na TI #36

Performando seu trabalho com Microsoft 365 na TI #36

1 minuto Reforçado pelas presentes novas rotinas do home office, soluções como a Microsoft 365 têm auxiliado colaboradores a otimizar seus trabalhos, enquanto ao mesmo tempo, atende exigências de conformidade e segurança. Por isso, na 36ª Talk Introduce Juliano Bolson, da Introduce – Tecnologia para Crescer, compartilhq sua expertise de trabalho como arquiteto de soluções, abordando tópicos como: Teams, OneDrive, Sharepoint, Power BI e Integrações com Microsoft 365. Confira: Acompanhe também a Talk Introduce #35 sobre o case de sucesso da Criativando Principais Insights Tempo Continue lendo

Como MPEs, PMEs e autônomos podem se valer do Digital para crescer nesse momento?

Como MPEs, PMEs e autônomos podem se valer do Digital para crescer nesse momento?

9 minutos A atual situação de pandemia no mundo colocou a gestão das empresas à prova e estabeleceu uma situação bastante caótica tanto para as corporações quanto para os clientes. Nesse turbilhão de acontecimentos, muitos empreendedores autônomos e PMEs estão passando por situações complexas, principalmente em relação à necessidade abrupta de migração para o mundo digital. A Introduce entende que saber é poder e que nesse momento tão delicado devemos colaborar para contornar essa crise, portanto, nossa #açãoparatransformar esse momento é um guia completo Continue lendo

O que preciso saber sobre podcasts?

O que preciso saber sobre podcasts?

5 minutos Na década de 30, a principal e mais rápida maneira de se conseguir informações era através dos programas de rádio, que transmitiam em horários definidos programas de entretenimento, notícias, educação e muito mais.  Com a evolução tecnológica, os aparelhos de rádio foram “digitalizados” e se transformaram em uma das funcionalidades de aparelhos como o MP3, MP4, celulares, tablets e até mesmo de alguns televisores. Além disso, os rádios como uma funcionalidade, principalmente com a internet se alastrando em todas as esferas possíveis Continue lendo

“CRM – Gestão de clientes com Processos e Métricas” com Fausto da PipeRun na TI -#12

“CRM – Gestão de clientes com Processos e Métricas” com Fausto da PipeRun na TI -#12

1 minuto No atual cenário mundial, a Transformação digital vem provocando os negócios a repensarem seus processos e a priorizarem os clientes como centro de tudo. Para isso muitas tecnologias apoiam a jornada de transformação e auxiliam empresas a escalar e acelerar vendas, treinar as equipes, se conectar com o cliente de qualquer lugar e a qualquer momento. Entretanto, mesmo com tantas mudanças existe um elemento que permanece imutável: o fato de que vender é a base de sustentação de qualquer empresa. Por isso, Continue lendo

Plataformas de videoconferência: quais as melhores soluções corporativas?

Plataformas de videoconferência: quais as melhores soluções corporativas?

7 minutos Segundo pesquisa realizada pelo Gartner com mais de 300 CFO de empresas estadunidenses, 74% das organizações devem adotar alguma prática de home office permanente após a quarentena.  Agora, mais do que nunca, tecnologias para a realização de videoconferências, compartilhamento de documentos, planilhas, apresentações, armazenamento de arquivos em nuvem, entre outras funções, têm apoiado empresas a manter as atividades remotamente mesmo em tempos tão incertos. Uma dessas aplicações que ganhou destaque recentemente é o Zoom, plataforma de videoconferência que pulou de 10 milhões Continue lendo

O papel do CIO e CTO na nova era digital

O papel do CIO e CTO na nova era digital

3 minutos A pesquisa State of the CIO 2019 conduzida pela IDG, revelou que 81% dos CIOs vêem suas funções se expandindo para incluir novas responsabilidades, tal como análise de dados e operações, desenvolvimento de negócios, atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos. Além disso, 62% desses profissionais também afirmam estarem sendo solicitados a criar novos fluxos de receita para as empresas. Os dados mostram que, embora os CIOs e CTOs tenham, por muito tempo, sido responsáveis unicamente pela infraestrutura de tecnologia e segurança Continue lendo