Tecnologias de Inovação

Porque sua empresa deve ter uma base de conhecimentos

Porque sua empresa deve ter uma base de conhecimentos

10 minutos Segundo a pesquisa State of Global Customer Service 2017 da Microsoft,  96% dos consumidores acreditam que o atendimento ao cliente é importante na escolha de se tornarem fiéis a uma marca. Na era digital, com cada vez mais acesso à informação, os clientes demandam das empresas um atendimento mais ágil, eficiente e de qualidade. Pensando ainda em acesso à informação para o atendimento ao cliente, uma pesquisa da McKinsey & Company revelou que 86% dos executivos de B2B preferem usar ferramentas de Continue lendo

Microsserviços: arquitetura de software voltada para a inovação

Microsserviços: arquitetura de software voltada para a inovação

6 minutos Os avanços tecnológicos, especialmente na virada do século XX para o XXI, permitiram que muitas novas ideias fossem colocadas em prática e que muitos conceitos que antes pareciam muito futuristas – ou até mesmo utópicos – fossem de fato aplicados e utilizados para acelerar os processos de inovação dentro das empresas. Um desses novos conceitos que tem ganhado muita popularidade é a arquitetura de microsserviços, uma nova abordagem mais flexível e dinâmica para o desenvolvimento de software que aparece como uma substituta Continue lendo

Transformação Digital em Vendas B2B

Transformação Digital em Vendas B2B

12 minutos O mundo de hoje é phygital: digital e físico e isso afeta as empresas de formas inimagináveis. Falando especificamente da área de vendas, hoje, graças aos avanços digitais, todos os processos de vendas estão, gradativamente, migrando para o online: os catálogos físicos agora se tornam digitais, os anúncios em jornais e na TV passam a ser banners e publicações em mídias sociais, blogs e vídeos no YouTube, as ligações do time de vendas passam a ser emails e a lista segue. Se Continue lendo

Glossário de Inovação – construindo o futuro de A a Z

Glossário de Inovação – construindo o futuro de A a Z

21 minutos Reunimos um Glossário de Inovação para que você fique por dentro das palavras, termos, conceitos mais usados no contexto da nova era digital permeada pela inovação, hiperconectividade e dinamicidade. DICA: Use um “CTRL + F” e pesquise pela sua palavra-chave em nosso glossário. Cocrie com a gente! Comente aqui e contribua com mais termos. A Aceleradoras – empresas criadas com o objetivo de apoiar e investir no crescimento e desenvolvimento de startups, promovendo rodadas de investimento e ajudando-as a atingir seu ponto Continue lendo

Como MPEs, PMEs e autônomos podem se valer do Digital para crescer nesse momento?

Como MPEs, PMEs e autônomos podem se valer do Digital para crescer nesse momento?

9 minutos A atual situação de pandemia no mundo colocou a gestão das empresas à prova e estabeleceu uma situação bastante caótica tanto para as corporações quanto para os clientes. Nesse turbilhão de acontecimentos, muitos empreendedores autônomos e PMEs estão passando por situações complexas, principalmente em relação à necessidade abrupta de migração para o mundo digital. A Introduce entende que saber é poder e que nesse momento tão delicado devemos colaborar para contornar essa crise, portanto, nossa #açãoparatransformar esse momento é um guia completo Continue lendo

Como atrair e engajar o público pela publicidade com a sua marca – TI #31

Como atrair e engajar o público pela publicidade com a sua marca – TI #31

3 minutos Estudos mostram que um usuário médio toca ou interage com seu smartphone 2.617 vezes por dia e gasta cerca de 315 minutos nele.Isso significa que, na era digital, a interação entre usuário-dispositivo é um mar de oportunidades para a Publicidade Sensorial que divulga negócios através de anúncios que exigem participação ativa do consumidor. Para falar mais sobre esse tema convidamos para a 31ª Talk Introduce, Jonathan Tessaro, responsável pela área de Operações da Adludio, e Margarida Galafassi responsável pelo Desenvolvimento de Negócios Continue lendo

“CRM – Gestão de clientes com Processos e Métricas” com Fausto da PipeRun na TI -#12

“CRM – Gestão de clientes com Processos e Métricas” com Fausto da PipeRun na TI -#12

1 minuto No atual cenário mundial, a Transformação digital vem provocando os negócios a repensarem seus processos e a priorizarem os clientes como centro de tudo. Para isso muitas tecnologias apoiam a jornada de transformação e auxiliam empresas a escalar e acelerar vendas, treinar as equipes, se conectar com o cliente de qualquer lugar e a qualquer momento. Entretanto, mesmo com tantas mudanças existe um elemento que permanece imutável: o fato de que vender é a base de sustentação de qualquer empresa. Por isso, Continue lendo

Metodologias Ágeis são pauta do TI – #3 com Walter Sengik

Metodologias Ágeis são pauta do TI – #3 com Walter Sengik

1 minuto A nova era digital demanda que as empresas sejam cada vez mais rápidas e eficientes em seus processos de inovação, para não se perderem nas ondas do mercado. Para tanto, as operações e gestão da empresa precisam estar preparadas para funcionar nesse ritmo. As Metodologias Ágeis são formas de acelerar processos corporativos estimulando a colaboração entre o time, co-criação com o cliente e ainda redução de custos para a empresa. Na 3ª edição da Talk Introduce “Meu negócio está em casa. E Continue lendo

A Transformação Digital em um dos maiores eventos culturais do Brasil

A Transformação Digital em um dos maiores eventos culturais do Brasil

5 minutos No país tropical em fevereiro tem carnaval e Transformação Digital. No último final de semana, a escola de samba paulista Rosas de Ouro e a SPI, empresa especialista em indústria 4.0, se uniram e contaram com a colaboração de mais de 30 empresas e entidades, entre elas Mercedes Benz, Siemens, Nokia, GS1, EloGroup, USP, FEI e Mauá  para transformar (literalmente e digitalmente) o carnaval brasileiro.   O trabalho foi feito de forma voluntária e levou a evolução tecnológica e a Transformação Digital para Continue lendo

A revolução 5G: muito além de redes móveis

A revolução 5G: muito além de redes móveis

8 minutos No ano de 2019 a China anunciou o lançamento de sua rede 5G, a qual é considerada a maior do mundo. Três operadoras estatais de telefonia móvel passaram a ofertar seus serviços 5G para mais de 50 cidades chinesas, incluindo a capital Pequim e cidades como Xangai e Shenzhen. Com isso, mais de 10 milhões de pessoas residentes no país passam a ter acesso à uma rede muito mais rápida e que propicia mais qualidade no acesso a vídeos, jogos, aplicações de Continue lendo