Introduce participa de 1º Utalk

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Em 16 de novembro aconteceu o primeiro Utalk, evento online realizado pela Umentor, parceira da Introduce, especializada em Gestão e Educação Corporativa. 

O evento, que trouxe a pauta das Vendas Digitais, reuniu diversos gestores de empresas de tecnologia e a Introduce esteve presente com nosso CEO Esdras Moreira participando da talk. 

Painelistas:

  • Edmilson Maleski – Head of E-commerce, Especialista em CX, Mentor de Negócios e Sócio-diretor de CX e RH da web.art.group
  • Esdras Moreira – Executive Director, Vendas, Marketing, Startups, Transformação Digital, Cloud Computing, LGPD, CEO e Co-funder da Introduce
  • Alexandre Pedretti – COO na Huddle Brasil
  • Ododigital – E-commerce para micro e pequenos negócios.
  • Magnun Barcarol – Diretor Comercial da Umentor

Mediador:

Ismael Wimmersberger –  Diretor de Desenvolvimento da Umentor

Principais Insights

O primeiro passo é entender seu público – Edmilson

Que tipo de problemas seu produto ou serviço resolve? – Edmilson

Copywriting = escrita persuasiva

Como você faz o seu site ou sua landing page ser como um vendedor da loja física? – Edmilson

Etapas para geração de leads – Edmilson:

Definir o público alvo

Entender em que canais ele procura informações

Ser interessante (e não só interesseiro)

Produza conteúdo e eduque seu público

Como profissionais temos que conter a expectativa do lojista sem matar o sonho dele. – Ododigital

Você tem que trazer público para o seu ecommerce, do contrário ninguém saberá que você está no ambiente online. – Ododigital

Pilares do Ecommerce – Ododigital

Produto – ser um especialista no produto

Pagamento – quais os custos que o lojista vai ter para gerar vendas em ecommerce

Logística – quanto vai custar e quanto vai demorar para transportar o produto para outras regiões 

Plataforma – estudar a plataforma que melhor se adequa ao negócio

Marketing – investimentos em tráfego e captação de leads

É uma tendência para as empresas operarem e criarem seus próprios chatbots – Esdras

Todos os sistemas, sites e infraestrtura de tecnologias que temos disponíveis hoje são, de alguma forma, sistemas de terceiros. E nesse sentido estão adaptados ou em processo de adaptação à LGPD. E você, como solicitante do dado, também é responsável pelo dado. – Esdras

É importante, na avaliação de um sistema digital, além da funcionalidade, questionar esse fornecedor sobre a LGPD. – Esdras

Quando você solicita o dado, você já se torna responsável por ele. – Esdras

Uma área comercial perfeita é quando você une a máquina com o ser humano – Alexandre

Não adianta ter ferramentas incríveis e não saber o que fazer com os leads que chegam. – Alexandre

Se você só tiver a mentalidade de ganhar dinheiro, você vai abrir uma porta e fechar duas. – Alexandre

Tenha interesse genuíno pelo que você está fazendo. – Alexandre

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